HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie bezahle ich?

Best Car Rental bietet über seine Webseite ein sicheres online Buchungssystem, so dass Reisende jederzeit nach Wunsch einfach buchen können. Wenn Sie uns Ihre Reservation übermitteln, wird unsere Beratung eine endgültige Verfügungskontrolle durchführen und Ihnen in wenigen Stunden im Detail antworten, um eine sichere Zahlung mit der Kreditkarte vorzunehmen, SSL Verbindung.

Zwecks jeder Frage und weiterer Informationen zu Ihrer Reservation können Sie ein E-Mail direkt an unser Beratungsteam (info@bestcars-rental.gr) senden. Außerdem können Sie in unserer Zentrale von Montag bis Sonntag von 07:00 bis 21: 00 Uhr anrufen (Ortszeit), unter TEL +30 2834051505.

Welche Vorauszahlung wird für die Bestätigung meiner Reservation verlangt?

20% Vorauszahlung des Gesamtbetrags ist für die Bestätigung Ihrer Reservation Voraussetzung.

Sind meine Angaben der Kreditkarte in Sicherheit?

Für die Bezahlung über eine Kreditkarte ist die Webseite von Best Car Rental mit einer der etabliertesten Banken von Griechenland, der EUROBANK (www.eurobank.gr) verbunden. Alle Kreditkartenzahlungen werden mit dem Verfahren SSL (Secure Socket Layer) über Visa abgesichert. SSL verschlüsselt Ihre persönlichen Daten und Ihre Kennwörter. Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert und sind nur für Sie und Ihr Kreditkartenaussteller verfügbar.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Sie können Ihre Reservation bis 7 Tage vor der Abgabe ohne Stormierungsgebühren absagen.

Was beinhaltet meine Versicherung?

Bestcars – Kunden sind wie folgt versichert: Körperverletzung bis 750.000€, Sachschaden bis zu 750.000€, Feuer, Diebstahl bis zu 20.000€, Glasschaden, Sachschaden bei unversicherten Fahrzeugen und legal versicherten Fahrzeugen, Fahrer und Inhaber bis zu 20.000€ in jedem Fall einzeln.

Personenunfallversicherung von Fahrer/Eigentümer: Im Todesfall, gesamten/teils Behinderung, medizinische Kosten, tägliche Krankenhausausgaben bis zu 30.000€. Für mehr Einzelheiten überprüfen Sie bitte unsere Mietbedingungsseite.

Schlüsselverlust

Der Fahrer ist verantwortlich für alle Kosten für verlorene / beschädigte Schlüssel sowie die Kosten für das Abrufen eines Schlüssels, der im Fahrzeug eingeschlossen ist.

GPS Tom-Tom Schaden / Verlust

Wenn der Mieter das GPS-Gerät während des Mietzeitraums verlegt oder beschädigt, werden ihm die Reparatur- / Austauschkosten in Rechnung gestellt.

Kann ich mein Fahrzeug in Chania am Flughafen, in Heraklion am Flughafen oder an einem anderen beliebigen Ort auf Kreta annehmen und abgeben?

Kunden können Ihr Übergabenort zur Annahme und Abgabe frei wählen, ob Flughafen, Hotel, Stadt oder Dorf.

Bezahle ich einen Zuschlag bei Anfrage eines speziellen Übergabenortes?

Best Car Rental bietet einen kostenlosen Zustellungs- und Abholservice am Flughafen von Chania oder von Heraklion und an allen zentralen Orten auf Kreta. Fahrzeugübergabe an einem entfernten Ort muss angefragt werden und in einzelnen Fällen kann es zu einem Zuschlag kommen.

Sind Steuern im Endpreis inbegriffen?

Best Car Rental-Preise sind Pauschalpreise und enthalten lokale Steuern und Versicherungsdeckungskosten. Es werden keine Mehr- oder versteckte Kosten bei Fahrzeuglieferung verlangt.

Ist ein Pannendienst und Ersatz bei einem Schaden für mein Auto inbegriffen?

Best Car Rental stellt Ihnen einen Pannendienst rund um die Uhr bereit, wie auch einen sofortigen Ersatz bei einem Schaden.