Vaak Gestelde Vragen

Hoe te betalen ?

Best Car Rental biedt via haar website een veilig online reserveringssysteem, zodat reizigers op elk moment kunnen reserveren. Wanneer u uw reservering indient zal onze helpdesk een laatste beschikbaarheidscontrole uitvoeren en u binnen een paar uur een bericht sturen met details zodat u verder kunt gaan met de betaling met uw credit card via een beveiligde SSL verbinding.

Voor vragen of verdere informatie over uw reservering kunt u een directe e-mail sturen naar ons Help Desk Team ([email protected]). Bovendien kunt u ons hoofdkantoor bellen, van maandag tot zondag , van 07.00 uur tot 21.00 uur plaatselijke tijd via het nummer +30 2834051505

Welk Bedrag is nodig ter Bevestiging Van Mijn Reservering ?

Er wordt betaling van 20% van het totaalbedrag verzocht ter bevestiging van uw reservering.

Is Mijn Credit Card Veilig ?

Voor betalingen met een credit card is de website van Best Car Rental verbonden met één van de bekendste banken van Griekenland, de EUROBANK (www.eurobank.gr) . Alle betalingen met een credit card worden door VISA behandeld met een geverifieerde Secure Socket Layer ("SSL"). SSL codeert uw persoonlijke informatie en paswoorden. Uw gegevens van de credit card zullen niet worden opgeslagen en zijn alleen voor u en de credit card-aanbieders beschikbaar.

Kan Ik Mijn Reservering Annuleren ?

U kunt uw reserveringen 7 dagen voor de ophaaldatum annuleren en in dat geval zijn er geen annuleringskosten.

Wat Houdt Mijn Verzekering In ?

Klanten van Bestcars zijn gedekt door de volgende verzekeringen: Persoonlijk letsel tot 750.000 €, materiële schade tot 750.000 €, brand, diefstal tot 20.000 €, glasschade, materiële schade door onverzekerde auto en wettelijke verzekering van het voertuig, chauffeur en eigenaar tot 20.000 € in elk geval.

Persoonlijke ongevallenverzekering van de chauffeur/ eigenaar: In geval van overlijden, totale/ gedeeltelijke permanente invaliditeit, medische kosten, ziekenhuisopname tot 30.000 €. Zie voor meer details onze Pagina met Huurvoorwaarden.

Kan ik mijn auto ophalen of afleveren op het Vliegveld van Chania, het Vliegveld van Heraklion of op elke andere locatie naar keuze op het eiland Kreta ?

Klanten zijn vrij om het ophaal- en afleverpunt te kiezen op het Vliegveld, bij het Hotel, in de Stad of een Dorp.

Betaal ik extra voor een verzoek op maat voor het ophalen en afleveren van de auto ?

Best Car Rental biedt een gratis ophaal- en afleverservice van de auto op het Vliegveld van Chania, het Vliegveld van Heraklion en op alle centrale locaties op Kreta. Het leveren van een auto op locaties op afstand wordt uitgevoerd op verzoek en in sommige gevallen kunnen extra kosten worden berekend.

Is de Belasting bij de Eindprijs Inbegrepen ?

De prijzen van Best Car Rental zijn all inclusive en omvatten alle plaatselijke belastingen en kosten voor de verzekering. Er komen geen extra of verborgen kosten bij als u uw auto geleverd krijgt.

Is Mijn Auto Gedekt tegen Wegassistentie en Vervanging door schade ?

Best Car Rental biedt een 24-uurs wegassistentie en directe vervanging bij schade.