Часто задаваемые вопросы

Как я могу оплатить?

Компания Best Cars предлогает через веб-сайт безопасную систему - онлайн бронирования в любое удобное для вас время. Когда вы бронируете, служба поддержки выполняет окончательную проверку о наличии и отвечает вам в течении нескольких часов, для того, чтобы приступить к оплате через вашу кредитную карту и безопасной связи SSL.

По всем вопросам и за дополнительной информацией о вашем бронировании, вы можете связаться с нами по электронной почте с отделом поддержки (info@bestcars-rental.gr). Кроме того вы можете позвонить в наш главный офис с понедельника по воскресенье по местному времени с 07:00 до 21:00 по тел. +30 2834051505.

Какая сумма требуется для подтверждения бронирования?

20% залог от всей суммы за аренду.

Оплата кредитной картой безопасна?

Оплата кредитной картой на сайте компании Best Cars проходит через один из самых известных и надёжных банков Греции – Евробанк (www.eurobank.gr). Все платежи с помощью кредитных карт через систему VISA проверяются SSL (Secure Sockets Layer). Стандартная технология безопосности, шифрует вашу личную информацию. Данные вашей кредитной карты не сохраняются и доступны только вам и провайдерам кредитных карт.

Могу ли я отменить бронирование?

Если ваш заказ отменён 7 дней до аренды, нет сборов за отмену.

Что входит в страховку?

Клиенты Best Cars имеют следующие страхования: Телесные повреждения до 750.000€, повреждение собственности до 750.000€, в случае пожара, кражи до 20.000€, повреждение имущества незастрахованных автомобилей, правового обеспечения безопасности транспортного средства водителя и владельца до 20.000€ в каждом конкретном случае.

Личное страхование от несчастных случаев водителя/владельца: В случае смерти, полное/частичное в случае постоянной инвалидности, медицинские расходы, ежедневные расходы при госпитализациии до 30.000€. Для более подробной информации, см. Условия аренды на нашем сайте.

Вы можете доставить или забрать мой автомобиль из аэропорта Ханья, аэропорта Ираклион или в любую другую часть острова?

Клиенты могут свободно выбрать место доставки и возврата в любом месте, будь то аэропорт, отель, город или деревня.

Доставка и возврат транспортного средства имеют дополнительную стоимость?

Компания Best Cars предлагает бесплатную доставку и возврат автомобиля в аэропорт городов Ханья и Ираклион, а также все центральные места острова Крит. Возможность доставки в отдалённые районы настраивается по запросу и в некоторых случаях могут быть применены дополнительные расходы.

Включены в цену налоги?

Лучшие цены по прокату автомобилей уже включают все местные налоги и расходы страхового покрытия. Никаких дополнительных или скрытых расходов не будет применяться на поставку транспортных средств.

Автомобиль и дорожная помощь, в случае неполадок есть возможность его замены?

Компания Best Cars предоставляет 24-часа дорожную помощь и быструю замену автомобиля при необходимости.